Tra trợ cấp
Tìm kiếmNhập mã hoặc quét QR để xem hồ sơ đang ở bước nào
Các bước: Nhóm: Người cao tuổi ≥ 80 · Kỳ chi tháng 10/2026 · Kỳ chi tháng 11/2026
Y tế – An sinh · Mẫu Zalo Mini App
An sinh xã hội & Chính sách
Tra cứu chế độ trợ cấp, đăng ký nhận hỗ trợ, xem lịch chi trả cho người có công, hộ nghèo và đối tượng bảo trợ xã hội.
- 100%trả đúng hạn
- 0đphí trung gian
- chỉ 1 chạmtra cứu nhanh
Bản demo dùng dữ liệu và tên đơn vị minh hoạ (Văn hoá – Xã hội phường). Khi triển khai, CONEK thay bằng thương hiệu và dữ liệu thật của đơn vị.
8 tính năng có sẵn trong mẫu
Mỗi tính năng đều bấm thử được trên điện thoại ở trên. Người dân dùng ngay trong Zalo, không cần cài ứng dụng.
Diện chính sách
Danh sách3 mục, mở xem chi tiết, lưu lại hoặc chia sẻ
Ví dụ: Người có công với cách mạng · Bảo trợ xã hội · Hộ nghèo, hộ cận nghèo
Xin hỗ trợ
Biểu mẫuGửi online có ảnh đính kèm, nhận mã tra cứu qua Zalo
Thông tin cần điền: Họ và tên · Hình thức hỗ trợ · Tình cảnh hiện tại · Tài liệu kèm theo
Ngày chi trả
Danh sách3 mục, mở xem chi tiết, lưu lại hoặc chia sẻ
Ví dụ: Khu 1, 2, 3 · Khu 4, 5 · Qua tài khoản ngân hàng
Giải đáp
Trợ lý ảo AIGiải đáp ngay, cả ngày lẫn đêm, 2 câu hỏi gợi ý
Câu hỏi gợi ý: Người cao tuổi hưởng trợ cấp khi nào? · Hỗ trợ mai táng là bao nhiêu?
Xét điều kiện
Chính sáchTrả lời 4 câu hỏi để biết bản thân hay người nhà có thể được xem xét hưởng chế độ an sinh nào
Đổi hình thức nhận
Nhận tiềnĐề nghị đổi sang nhận trợ cấp qua tài khoản, ở điểm chi trả hoặc tại nhà cho người yếu thế
Tiện ích của Nhà nước
Liên thôngTruy cập VNeID, Dịch vụ công, VssID, eTax, tra phạt nguội… ngay trong Mini App, có gợi ý theo từng lĩnh vực
Ai sử dụng, ai quản trị
Người dân
Người thuộc diện chính sách, Hộ nghèo, hộ cận nghèo, Cán bộ LĐ-TB&XH phường
- Tra trợ cấp
- Diện chính sách
- Xin hỗ trợ
- Ngày chi trả
- Giải đáp
- Xét điều kiện
Cán bộ
Quản trị qua trang web và ngay trên Zalo
- Cập nhật từng bước, trả kết quả mục "Tra trợ cấp"
- Đăng mới, chỉnh sửa danh mục "Diện chính sách"
- Nhận yêu cầu và giao người xử lý mục "Xin hỗ trợ"
- Đăng mới, chỉnh sửa danh mục "Ngày chi trả"
- Bổ sung kho tri thức cho AI mục "Giải đáp"
- Quản lý nội dung và dữ liệu mục "Xét điều kiện"
Lãnh đạo
Bảng điều khiển và báo cáo tức thời
- Nắm số hồ sơ quá hạn theo từng lĩnh vực
- Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng
- Theo dõi tỷ lệ giải quyết đúng hạn
- Những câu hỏi người dân hỏi nhiều nhất
- Số lượt dùng của từng tiện ích
- Báo cáo tổng hợp tự gửi về Zalo
Kết nối với hệ thống sẵn có
Mẫu “An sinh xã hội & Chính sách” được thiết kế để đồng bộ dữ liệu với các hệ thống đơn vị đang dùng, không phải nhập liệu hai lần.
- CSDL an sinh
- Trả không dùng tiền mặt
- Bưu điện VN
Trợ lý AI trả lời người dân như thế nào
Ví dụ câu trả lời của tính năng “Giải đáp” trong bản demo. Kho tri thức được đơn vị cập nhật và kiểm duyệt.
Người cao tuổi hưởng trợ cấp khi nào?
Người đủ 80 tuổi trở lên, không có lương hưu hay trợ cấp BHXH hằng tháng, sẽ được nhận trợ cấp xã hội hằng tháng.
Hỗ trợ mai táng là bao nhiêu?
Chi phí mai táng hỗ trợ cho đối tượng bảo trợ xã hội bằng 20 lần mức chuẩn trợ giúp xã hội.
Câu hỏi thường gặp
Người dân có phải cài thêm ứng dụng không?
Không. Zalo Mini App chạy ngay trong Zalo, ứng dụng mà hầu hết người dân đã dùng hằng ngày. Người dân quét mã QR hoặc bấm link từ Zalo OA của cơ quan là dùng được.
Mini app có kết nối với hệ thống hiện có của cơ quan không?
Có. Mẫu “An sinh xã hội & Chính sách” thường kết nối với CSDL an sinh, Trả không dùng tiền mặt, Bưu điện VN. Dữ liệu được đồng bộ để cán bộ không phải nhập lại.
Có thể điều chỉnh tính năng theo nghiệp vụ của đơn vị không?
Được. 8 tính năng trong mẫu là gợi ý; đơn vị có thể bỏ bớt, bổ sung hoặc kết hợp nhiều mẫu trên cùng một nền tảng chung.
CONEK hỗ trợ triển khai những gì?
Trọn gói từ khảo sát, tư vấn, lập thuyết minh và dự toán, đăng ký Mini App, cấu hình và kết nối dữ liệu, lắp kiosk và mã QR tại Bộ phận Một cửa, đào tạo cán bộ đến vận hành, bảo trì.
Có được dùng thử trước không?
Có. Đơn vị được dùng thử miễn phí trên chính dữ liệu của mình. Chi phí rõ ràng, tính theo số mẫu triển khai. Gọi hotline 0901 707 089 để được tư vấn.
Muốn có mini app như “Chính sách an sinh”?
Để lại thông tin, chuyên viên CONEK liên hệ trong 24 giờ làm việc và dựng bản demo theo đúng nghiệp vụ của đơn vị.
Mẫu khác trong nhóm Y tế – An sinh
Y tế – An sinhTrạm Y tế điện tửCư dân trong phường có thể đặt lịch khám, xem lịch tiêm chủng, dùng sổ sức khoẻ điện tử và được tư vấn y tế từ xa.9 tính năng 
Y tế – An sinhBảo hiểm xã hội & Việc làmKết nối việc làm tại địa phương, đăng ký bảo hiểm thất nghiệp, gia hạn BHYT hộ gia đình, tra cứu quá trình tham gia…9 tính năng 
Y tế – An sinhChăm sóc sức khoẻ Người cao tuổiDành riêng cho người cao tuổi: theo dõi sức khoẻ, lịch khám định kỳ, câu lạc bộ sinh hoạt và nút gọi hỗ trợ khẩn cấp.8 tính năng 
Y tế – An sinhBHYT & BHXH cho hộ gia đìnhThẻ BHYT dạng điện tử, xem quá trình đóng BHXH, cách tính tiền đóng BHXH tự nguyện, gia hạn BHYT hộ gia đình và tìm…9 tính năng